原则一:用客户能理解的语言解释产品。技术参数需要转化为采购场景、使用条件和可核验的产品证据。
原则二:持续记录真实内容。生产现场、质量流程和应用场景应由团队核实后发布,不用无法说明来源的素材代替企业事实。
原则三:让AI协助草稿而不是替代判断。选题、脚本和双语文案可以由AI提效,但发布前仍需人工校对。
原则四:提前设计客户承接路径。评论和咨询需要明确负责人,再合规引导到WhatsApp继续沟通。
运营结果应回到平台记录:内容发布、评论线索、WhatsApp引导、报价与成交分别统计,不能把播放量直接当作订单。